Lieferbedingungen

Versandzeiten

Deutschland: 7 - 16 Arbeitstage

Andere: 10 - 25 Arbeitstage

Bearbeitungszeiten

Nach Aufgabe der Bestellung dauert es 1-3 Arbeitstage, um die Bestellung zu bearbeiten, bevor sie versendet wird. Wir versenden nicht am Wochenende.  

Unerwartete Verzögerungen

In einigen Fällen kann die Lieferung länger als die üblichen Versandzeiten dauern, wie oben angegeben. Externe Faktoren wie internationale Zollabfertigung und Feiertage, die wir nicht kontrollieren können, können zu Verzögerungen beim Versand führen. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Ihr Paket länger unterwegs ist, und wir werden zusammen mit Ihnen nach einer Lösung suchen.

Spezielle zusätzliche Zollgebühren/Einfuhrabgaben

Es besteht eine geringe Möglichkeit, dass Sie zusätzlichen Zollgebühren und Steuern unterliegen könnten, die erhoben werden, sobald Ihre Bestellung das Bestimmungsland erreicht. Diese zusätzlichen Kosten für die Zollabfertigung gehen zu Lasten des Kunden; trenday hat keinen Einblick in diese Kosten und kann nicht vorhersagen, wie hoch diese sein werden. Mit der Bestellung eines Produkts erklärt sich der Kunde einverstanden, alle durch die Regierung oder den Zoll geforderten Gebühren oder Abgaben zu zahlen.

Für detailliertere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter info@genzhop.com